入学率を上げるトーク

説明会や体験レッスンに来られたお客様のうち、何人のお客様が入学されたのか、入学率という数字はスクール経営において一番と言ってよいほど重要な指標です

あなたのスクールの入学率はどのくらいでしょうか?

もちろんスクールによって扱っている講座の特性が違いますし、受講料も色々でしょうから一概には語れません。

しかし、入学率は80%を目安に、どんなに低くても50%を切らないような営業トークを目指すべきだと思います。

そもそも説明を聞きに来ている時点で、入学につなげられる可能性は高いはずなのです。

私が説明会を担当していた時に意識していたことは、

 

1.難しい言葉を使わない

2.他の競合スクールを悪く言わない

3.うちに入学しなかったとしても、この機会に勉強はどこかで始めてください

4.お客様が頑張った先の、明るい未来の可能性を具体的に語る

 

他にもたくさんありますが、この4つはかなり意識して説明していました。

特に4をいかに語れるかがポイントです。ここでお客様の心を掴めるかどうかで入学率は変わってくるはずです。