マネジメント
スクールの受付時間管理
スクールスタッフの管理に関して、難しいのが勤務時間の管理ではないでしょうか?スクールの受付時間が決まっていても[…]
授業ノウハウを蓄積させる
スクール経営において、授業のクオリティを上げることは非常に重要ですが、どうしても講師のスキルや経験によって、ク[…]
外部スタッフの採用のメリット
スクール運営にはスタッフや講師など、たくさんの人員が必要になりますが、もちろんスクールの規模によって、人数は様[…]
夏休みに生徒を減らさない
今年の夏はかつてないほどの酷暑ですね。連日のように猛暑日が続き、外に出るのが億劫になる人も多いと思います。 ス[…]
講師の急な欠勤に対処できるか?
スクールを運営していく中で、とても困るのが講師の急な欠勤です。急な体調不良、交通事情、悪天候など仕方のない理由[…]
お客様を大切にする「3の対応」
スクール経営の理想は「広告から多くの来校者を獲得し、来校者から多くの入学者を獲得し、入学者には退会することなく[…]
振替レッスンの危険性
英会話教室やパソコン教室など、予約制授業のスクールの多くは、欠席した場合の「振替レッスン」という制度を導入して[…]
親御さんに安心していただける仕組み作り
スクールによって生徒の年齢層は全然変わりますが、塾や予備校、各種習い事教室など、若年層をターゲットとしているス[…]