受付時間を表記することで問い合わせを逃さない!

 

広告を出す場合やWebで集客する際に、気を付けるべき点は色々ありますが、絶対に外してはならないのが受付時間と問い合わせ先の表記です。

特にWebサイトに受付時間の詳細が載っていないスクールは意外に多いです。

せっかくチラシやWebサイトにコストをかけて、問合せ見込客を集めても、受付時間の表記が無いことで電話問い合わせを逃してしまったり、電話問い合わせがメールやSNSでの問い合わせになってしまったり、問合せが他校に流れてしまったりするのです。

特に電話問い合わせが多いスクールは注意が必要です。せっかくお客様が電話してくれたのに、誰も電話に出ないという状況を出来る限り無くさなければなりません。

何時から何時までが受付時間なのか、土日祝日は受付しているのかどうか、お盆や年末年始のスクールの予定はどうなのか、受付時間外の場合、どの手段で問い合わせしたらよいのか(メール、SNSなど)、といったように、問い合わせをしようと思ったお客様を1人も逃さないように、必要な情報は出来るだけ詳しく、そして分かりやすく記載するべきです。

あなたのスクールも、特にWebサイトにもっと記載すべき情報がないか、確認してみてはいかがでしょうか?