先読み

働くことで、学ぶべきものはたくさんあります。

その一つにおもてなしの心というものがあります。

最近では、ホスピタリティというかもしれません。

見学で来校された生徒に対して、

何を感じ、何を聞いてくるかということを

先回りして考えていかなければなりません。

どこに視線があるかによって、

会話自体の構成も考えることも必要です。

キョロキョロとしているのであれば、

どんなものがあるのかなど、興味をもっている証拠です。

そのためにありとあらゆる質問に備えましょう。

人は、十人十色でどんなことを聞いてくるのかは分かりません。

しかし、すべてに対処していかなければなりません。

最初は、何を望んでいるかなんて分からないことは当然です。

そこから、徐々に学んでいけばいいのです。

要は、気持ち、ハートです。

何を考えているのかを少しだけ先読みし、

少しでも多くのご要望に対処できるよう全力を注ぐことが、

成功への第一歩に繋がっていきます。

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