どんなに評判が良いスクールであっても、スクール運営において問題点は必ずあるはずです。その問題点を日々改善していくことがスクール運営とも言えるでしょう。
では、自分のスクールの問題点をどこまで把握できているものでしょうか？内部のスタッフ目線ではなかなか気付かないところに問題点が潜んでいることはよくあるものです。
そのような問題点を見つける為の一番の方法は生徒アンケートを取ることです。スクールなどの教育業界は、スタッフや講師と生徒のコミュニケーションが密になりやすいからか、アンケート調査を導入しているところはあまり多くないようです。
しかし、見えていない問題点を見つけ出し、改善していくためにはぜひ導入すべきことだと思います。
アンケート内容や実施時期、実施方法など、細かい部分はスクールの状況に合わせて検討すべきですが、「3カ月に1度実施する」「講座終了時に実施する」など、定期的な取り組みにしていくことで、スクール運営をどんどん改善することができるはずです。