顧客満足

CS（Customer Satisfaction＝顧客満足）という言葉

今まで一度は耳にしたことがあるのではないかと思います。

各業界で重要視している言葉ですね。

このCSの原点は、お客様第一として、

どのようにすれば満足していただけるかというのを

常に考えることにあります。

少しの不満が大きな不安へとつながりかねないのです。

共通の認識として

入学してよかったと思ってもらいたいという気持ちをもてば

CSを得ることができるはずです。

そういった意識が高まることで

入学を考えている生徒は今どういった気持ちでいるか

というものを感じ取ることができます。

そう気づけることで今度は何をすれば、

気持ちを固めてくれるかということに気づくことができます。

いきなり結果が出るものではありません。

徐々に体が覚えてくるものです。

流れさえつかむことができれば

自然と体が反応してきます。

セミナーを開催することになりました！

勝ち残るスクール経営の為の

問い合わせアップ＆入学者数アップセミナー

5月16日（火）9:30～11：30　新宿文化センター 第3会議室

5月17日（水）9:30～11：30　エルおおさか（大阪府立労働センター） 705号室

5月30日（火）14:00～16:00  　エルおおさか（大阪府立労働センター） 603号室

5月31日（水）14:00～16:00  　新宿文化センター 第3会議室

詳しくはこちらをご確認ください。