ありのままの姿 投稿日: 2017年7月13日2017年7月13日 投稿者: youdash いよいよ、夏本番ですね。 ということは、先回りして秋の入学に向けて動く必要があるという事になります。 折込チラ[…]
チューニング 投稿日: 2017年7月5日2017年7月5日 投稿者: youdash 入学を検討されている生徒が来校することになったら モチベーションがあがりますか? それとも、緊張しますか? も[…]
聞き上手 投稿日: 2017年6月29日2017年6月29日 投稿者: youdash 入学の決定率がよい話し方の割合は相手が75%こちら25%です。 『聞いて、聞いて、聞いて、話す』 のリズムです[…]
有意義な時間 投稿日: 2017年6月22日2017年6月22日 投稿者: youdash 入学の説明を一生懸命に伝えても、 なかには、いろいろな事情があって入学に至らないこともあります。 しかし、至ら[…]
アイコンタクト 投稿日: 2017年6月13日2017年6月13日 投稿者: youdash 『目は口ほどにモノをいう』 とか、 『目は心の窓である』 と言われることがありますが、 これは本当です。 コミ[…]
状況を読む 投稿日: 2017年6月8日2017年6月8日 投稿者: youdash マニュアルの必要性の続きです。 もしかしたら、 『きちんと丁寧に接客することだけがマナーである』 と考えている[…]
沈黙の重要性 投稿日: 2017年6月1日2017年6月1日 投稿者: youdash 話を聞いているとき、 相手の言葉が途切れてしまい、 話が出てこなくなることがあります。 その時、あなたはどうし[…]
耳を傾ける 投稿日: 2017年5月30日2017年5月30日 投稿者: youdash 人の話を聞くということは、 簡単なようでいて、なかなか難しいものです。 自分が話すのは半分くらいにしておこうと[…]
電話の印象 投稿日: 2017年5月25日2017年5月25日 投稿者: youdash 前回の対応の続きになります。 好印象を与えられる電話というのは、 第一声を明るく発することです。 笑顔で第一声[…]